TERMENI SI CONDITII
GENERALITATI
Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Societatea SC Sara Dog SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.
Accesand pagina "Termeni si conditii" puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.
DEFINITII
Acest site este intretinut si administrat de SC Sara Dog SRL (legal inregistrata), care va fi denumita in continuare Societate.
Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului www.sara-dog.ro, este denumita Client.
Adresa web care este proprietatea Societatii (www.sara-dog.ro), va fi denumita generic site-ul www.sara-dog.ro.
Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul www.sara-dog.ro, vor fi denumite in continuare continut.
DREPTURI DE AUTOR
Intregul continut al site-ului www.sara-dog.ro este proprietatea Societatii si a furnizorilor sai, si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).
Folosirea fara acordul Societatii, a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal).
Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului www.sara-dog.ro de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului, precum si citirea sau publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel.
Fotografiile si datele sunt folosite cu acordul furnizorului direct.
Problemele legate de drepturile de proprietate intelectuala, se raporteaza la urmatoarea adresa de e-mail: murasara@yahoo.com
SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL SI A INFORMATIILOR
Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Societate, numai in scopul declarat al acestui site.
Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.
Societatea nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC SARA DOG SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra. Scopul colectarii datelor este: preluarea si livrarea comenzilor plasate online pe site-ul sara-dog .ro.
Sunteti obligat sa furnizati datele, acestea fiind necesare facturarii si livrarii. Refuzul dvs.determina neonorarea comenzii.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de email : murasara@yahoo.com
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
SC SARA DOG SRL (www.sara-dog.ro) este inscrisa la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.) sub numarul de infochiosk 563794010864 .
DECLINAREA RESPONSABILITATII
In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, societatea isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului, fara o notificare prealabila de catre producatori.
Valoarea maxima a obligatiilor Societatii, fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Accesul acestui site de catre dumneavoastra se supune Politicii de confidentialitate si implica acceptul dumneavoastra cu privire la aceasta, reprezentand o intelegere intre parti.
SC SARA DOG SRL se angajeaza sa foloseasca datele furnizate de utilizatorii site-ului numai in scopul realizarii unei relatii contractuale cu acestia si pentru transmiterea de informatii privind functionarea site-ului si existenta unor oferte, promotii sau intrari noi de marfa.
SC SARA DOG SRL nu promoveaza SPAM-ul si nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti ci doar companiilor de curierat. Iar datele prelucrate sunt folosite exclusiv pentru a onora livrarea comenzii.
SC SARA DOG SRL va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 completata cu legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
SC SARA DOG SRL utilizeaza adresele IP ale utilizatorilor doar pentru statistici de uz intern, afisarea de informatii personalizate si pentru o securitate sporita a site-ului.
SC SARA DOG SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site fara o notificare prealabila.
Prelucrarea datelor de pe sara-dog .ro este facuta de catre SC SARA DOG SRL
Cookie-urile folosite sunt de la Google Analytics, Facebook. Orice client sara-dog.ro poate cere si are posibilitatea de remediere a datelor personale in orice moment fie din contul personal fie prin email trimis catre operator.
DREPTURILE UTILIZATORILOR SITE-ULUI sara-dog.ro
Dreptul la informare - Utilizatorul are dreptul sa fie informat ca datele sale vor fi prelucrate
Dreptul de acces la date - Utilizatorul isi poate verifica, modifica, sterge datele personale din sectiunea Contul Meu. In cazul in care utilizatorul nu are cont de membru are dreptul de a obtine de la operator (la adresa de email: murasara@yahoo.com, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte.
Dreptul de opozitie - Utilizatorul are dreptul de a se opune in orice moment ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrari automate.
Dreptul de a se adresa justitiei in cazul in care considera de cuviinta acest lucru.
Orice sesizare ce face obiectul acestor termeni si conditii va putea fi transmisa prin email la adresa: murasara@yahoo.com
TERMENE DE LIVRARE
Termenul de livrare al produselor cumparate de la societatea Sara Dog , in mod normal se incadreaza intre 24 ore/ 48 ore , din momentul inregistrarii comenzii pe site-ul www sara-dog ro.
Transportul se face prin servicul de curierat rapid iar taxele de transport si gratuitatile sunt valabile doar in aria de acoperire a firmelor de curierat.
Pretul afisat pe site-ul sara-dog .ro pentru transport curier rapid este o medie calculata si acesta poate fi mai mic sau mai mare.
Pretul transportului este doar informativ pentru aria de acoperire a firmei de curierat. Kilometri suplimentari din afara ariei de acoperire a firmei de curierat se platesc separat.
Toate comenzile plasate pana la ora 13:00 ajung in 24/48 ore. Comenzile plasate dupa ora 13:00 ajung in 72 ore.
CONDITII DE RETUR
Daca nu sunteti multumiti de produsele achizitionate, le puteti returna, si veti primi banii inapoi !
Produsele pot fi returnate fara nici un motiv, in maxim 14 zile calendaristice in comformitate cu art. 9 din OUG 34/ 2014 privind Drepturile Consumatorilor, de la data primirii coletului de catre client, prin curier la adresa Str.Pancota nr. 9, bl. 12 N, sc. 1, et.4, ap. 15, pentru SC SARA DOG SRL.
Pentru retur trebuie sa trimiteti o hartie prin care solicitati returul, fara sa existe un motiv anume, si totodata sa atasati factura si chitanta, sau copie dupa factura si chitanta, in cazul in care returnati doar o parte din produse.
Taxa aferenta transportului este in sarcina cumparatorului, banii vor fi returnati in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii returului. Banii se vor returna in contul bancar pe care il pune la dispozitie cumparatorul sau cum vom conveni de comun acord.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului .
Produsul trebuie returnat in maxim 14 zile calendaristice impreuna cu documentele atasate. Costurile livrarii vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va realiza in cel mult 14 zile calendaristice din ziua returnarii la sediu a acestuia. De mentionat ca se va returna numai contravaloarea produsului fara cheltuielile initiale de livrare.
In cazul in care produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou, SC SARA DOG SRL isi rezerva dreptul de a retine o parte din suma ce urmeaza a fi returnata in scopul de a readuce produsul in starea initiala - daca este posibil - sau pentru a acoperi diferenta rezultata din vanzarea produsului respectiv ca second-hand. Daca produsul nu mai poate fi vandut sub nici o forma, returul poate fi refuzat. In cazul in care clientul prefera reexpedierea produsului, aceasta se va face pe cheltuiala sa.
GARANTII
Produsele noastre nu beneficiaza de garantie, fiind produse consumabile si accesorii pentru caini.
Garantam ca produsele comercializate de SC SARA DOG SRL sunt produse originale.
Garantia de conformitate este garantia oferita de vanzator, conform legislatiei in vigoare, prin care vanzatorul iti garanteaza ca produsul vandut este conform cu specificatiile pe care s-a angajat ca le vinde. Aceasta garantie este independenta de garantia tehnica/comerciala. Poate fi mai mica, mai mare sau egala si nu face obiectul defectiunilor tehnice.
TAXE SUPLIMENTARE
Pretul final platit de client este format din pretul produsului facturat de SC SARA DOG SRL si cheltuieli de expeditie prin factura emisa separat de catre curier .
Societatea nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului.
Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat la adresa de email murasara@yahoo.com .
OFERTE SI GRATUITATI
Ofertele si gratuitatile oferite de SC SARA DOG SRL sunt: plata transportului atunci cand comanda plasata depaseste valoarea de 500 Ron.
FRAUDA INFORMATICA
Orice incercare de a accesa si modifica datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului sara-dog.ro, sau de a modifica sau afecta performantele serverului pe care este hostat site-ul nostru, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului sara-dog .ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt .
LITIGII
Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvat prin cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
Echipa Sara Dog.